获得警察、消防或医疗响应的最简单、最快捷的方法是拨打911.

它比发邮件、推特或发短信都快

任何紧急情况都要拨打911(即使你不确定这个人是否需要救护车).  虽然有非紧急电话号码给我们的各种第一反应伙伴机构, 直接拨打911有很多好处:

  • 大楼地址和房间号码会自动从办公室的任何校园固定电话提供, 套房及客房.
  • GVSU采用了一种附加技术，即地理围栏手机呼叫，即使从手机呼叫中也可以为渥太华县调度员提供建筑物的位置和地址.
  • 肯特县和渥太华县的911系统都使用EMD，即紧急医疗调度.  这是一个电子系统，它允许调度员询问一系列博天堂官方网页受害者情况的问题. 这将引导911操作员找到最可能导致该人员状况的原因，并输出911操作员可以给您的医疗指示.  你不需要知道任何急救知识, 只要拨打911，接线员就会告诉你什么该做，什么不该做, 比如让人坐起来还是让他们躺下.
  • 打给加州警局非紧急号码的紧急电话会转接到911.  这是浪费时间，也不会向911接线员提供您的位置.  转接的911报警电话似乎是从位于阿伦代尔校区服务大楼的加州警局打来的.

我住的那栋楼的地址是什么?

即使你不知道所有的事实，也不要害怕拨打911.

没有必要先拨9.  你可以拨打911或911， 它们都是一样的.

  1. 位置验证. 这是非常重要的 救援人员正赶往正确的地点，大楼和房间.  的 911接线员会告诉你你是谁，你在哪里.  他们 必须确认你在哪里.  点击查看校园地址列表
  2. 如果你拿到录音，听听里面说了什么. 如果录音提示无法完成，请挂断电话后再试 再一次。. 如果录音显示所有人都在忙， 等待! 调度员通常都很忙.  调度员会 有空再跟你说.
  3. 等待调度员提问.  回答 所有问题都清晰而冷静. 如果你有被袭击的危险， 调度员仍然需要你回答.  你可能需要 安静地回答.  如果是，调度员将主要请求 “是”和“不是”的问题.
  4. 让调度员引导谈话. 的 调度员需要将信息输入电脑.  这可能看起来 花很长时间. 调度程序正在输入信息 紧急救援人员已经被派去了 排队等候.
  5. 遵循所有方向. 在某些情况下， 调度员会给你指路的. 仔细听并跟随 每一步都准确无误.  要求澄清 如果你不明白.
  6. 睁大眼睛. 你可能会被要求描述一下 受害者，嫌疑人，车辆，或现场的其他事件.

不挂断电话.  等着听指示 由调度员这样做.

不要挂断电话. 别挂电话，告诉调度员 一切都很好. 如果你不这样做，调度员会这么认为 出事了，派个警察去检查一下.

GVSU在校园里的许多地方都提供公用电话.  请 有关公共电话的位置，请参阅下文 你教书、上课、社交、学习等等.  公用电话 能打本地电话和911吗.  各个入口的电话 建筑物可以拨打GVPD调度与红色按钮以及本地 电话和911.

我们强烈建议大家查看手机覆盖区域 你教书、上课、社交、学习等的校园.
各种各样的 区域 已经被IT部门认定为接收不良 全国手机运营商. 
注:由于以下原因，GVSU无法保证信号覆盖所有区域:

  • 向GVSU提供基站的位置
  • 降低信号强度的建筑材料

GVSU将继续努力提高信号强度 电池供应商.
如果你的手机没有足够的 覆盖范围，找附近的公用电话.

Wi-Fi通话最近已经从许多手机中释放出来 供应商.  它允许手机通话转移到 本地Wi-Fi连接或通过Wi-Fi呼叫发起的呼叫.  此功能可能允许在区域内进行调用 手机信号低或没有信号的地方.  点击 在这里 浏览更多有关Wi-Fi通话的资料.

注:GVSU不能保证手机信号将是 转移到Wi-Fi或Wi-Fi发起呼叫成功 你的设备.

我们强烈建议您测试您的手机的Wi-Fi通话和 在你测试的时候要记住这些事情:

  • 如果您正在打蜂窝电话，电话会从蜂窝电话切换到蜂窝电话 当手机信号覆盖范围下降或从Wi-Fi切换到蜂窝网络时 手机信号接通时的服务.
  • 并不是所有的手机型号都支持Wi-Fi通话.  请与 您的手机供应商.
  • 从蜂窝网络到Wi-Fi的传输时间可能有延迟，反之亦然 最多20-25秒.
  • 请参阅手机供应商的说明来设置Wi-Fi通话 在你的设备上. 

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VoIP (Voice over Internet Protocol)业务不同于 传统的固定电话或移动电话服务 放置时可能无法自动检测到物理位置 911电话.

与固定电话和手机不同，VoIP允许你打电话 使用互联网连接从世界任何地方打电话. 如果你 是移动的，如果您的VoIP桌面电话搬迁没有 GVSU电信部门的授权，紧急情况 收到911呼叫的应答者可能无法自动收到正确的信息 有关您所在地理位置的信息.

VoIP equipment with e911 limitations includes: wireless phones; soft 移动时的客户端(计算机生成电话)和桌面电话 未经授权. 桌面电话应用程序覆盖大多数GVSU VoIP 用户. VoIP桌面电话可以很容易地移动到其他主用VoIP电话 没有电讯署协助的港口. 为 为了您的安全，我们要求您在此时提交电话工作单 网站时电话搬迁是必要的 http://aitx.zhicheng001.com/it/telco/?action=home.workorder. 电话工单流程触发对所有系统的更新 包括e911.

以下是911紧急服务限制的例子 使用VoIP技术:

  • 未经Grand授权擅自移动VoIP桌面电话 山谷州立大学电信部门将进行传输 紧急电话号码和/或位置信息不正确 急救员. 提交桌面电话搬迁的电信工作单.
  • 当您移动时，使用VoIP服务拨打911电话可能不会 联系911中心，他们会派急救人员到 协助拨打911的人.
  • 当您是移动VoIP时，911业务可以正常接通 PSAP，但不会自动传输您的电话号码和/或 位置信息.
  • 当您是移动VoIP时，911业务可能会连接到PSAP业务 不是你所在的国家.
  • VoIP 911服务可能在停电时无法正常工作 您用来拨打电话的互联网连接出现故障或过载.

如果您有问题，请致电信息技术.

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GRFD
艾伦代尔火
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最后一次修改是2019年2月5日
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